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 聯系人：牛智明 聯系電話：0571-88086720 維修技術：1800 678 2627 手機：135 8806 2627 傳真：0571-88086721 郵編：310011 地址：杭州市拱墅區莫干山路972號北軟泰嘉園A座410
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一、維修流程圖  二、維修總則 明智時空對其所銷售的產品采取統一的服務規范和流程。旨在強化企業管理，完善售后服務體系，保障用戶合法權益。使設備能夠充分發揮其功能，為用戶最大程度地服務，最大程度地創造效益。 我們根據國際慣例和國內具體情況，遵循如下保修條例： ●用戶使用不當，或未按照儀器使用說明進行操作而造成的故障 ●儀器在發生故障后，用戶自行拆開檢修，或在非本公司授權的維修單位進行維修 ●儀器機身編號有涂改的或與保修卡、發票儀器序列號之項不符 ●在儀器使用期間因碰撞、水浸、墜落等造成的人為損壞 ●因意外災害事故（如火災、水災、地震、雷擊、爆炸等等）造成的故障 ●用戶購買儀器時運輸過程中非我公司造成的損壞 3、在保修期內，對由于儀器質量問題而造成的自然損壞，我公司將提供現場服務，免費維修，更換損壞的硬件。如在15天內仍不能修好，則提供相應備用機暫用。 4、超出保修期的儀器，我公司與您續簽服務協議，將繼續為您提供良好、周到的服務。 5、用戶在將儀器送往維修服務中心保修之前請將儀器中的數據完全備份。在修理時，存于任何媒介的數據發生改變、刪除或任何形式的修改，我司維修服務中心將不承擔任何責任。 6、明智測繪維修服務中心接受您的維修申請，并不意味著您無需支付任何費用。如果我司維修部認定需要維修事項不在保修范圍內，在有關維修開始前您將會得到及時的通知。一旦被認定維修事項不在保修范圍內時，您有義務為此維修支付費用 7、您有責任在將儀器送往維修服務中心之前，去除任何可選部件、特殊裝置、或不在保修范圍內的所有其他附件。我司維修服務中心對類似可選部件、特殊裝置、其他附件或任何數據以及送修時保存在任何部件內的其它信息的損傷和丟失不承擔任何責任 |
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